1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 9xbet เก็บรวบรวม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 9xbet ได้รับจากสมาชิก ทั้งที่สมาชิกให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม โดย 9xbet จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงเมื่อสมัครหรือใช้งาน 9xbet ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประจำตัวประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการติดต่อและการยืนยัน OTP
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่อาจร้องขอในบางกรณีตามนโยบายความปลอดภัย
ข้อมูลที่ระบบ 9xbet เก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่:
- หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 4
9xbet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิก การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
9xbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยการใช้ข้อมูลทุกครั้งมีพื้นฐานจากความจำเป็นในการให้บริการหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและมีอายุครบ 18 ปีตามกฎหมาย รวมถึงตรวจสอบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบ
- การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม 9xbet ให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิ์ VIP ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกแต่ละราย หากสมาชิกไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
9xbet จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 9xbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
3การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
9xbet ดำเนินการด้วยนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น 9xbet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ 9xbet
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: 9xbet อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 9xbet จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงที่กำหนดให้คู่สัญญารักษาความลับของข้อมูลไว้อย่างเคร่งครัด
9xbet จะไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินของสมาชิกแก่บุคคลใดทั้งสิ้น ยกเว้นที่กำหนดโดยกฎหมายอย่างชัดแจ้ง หากคุณได้รับการติดต่อที่อ้างว่าเป็น 9xbet และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมงานทันที
4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
9xbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปรับให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละราย คุกกี้ที่ 9xbet ใช้งานแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ ตะกร้า และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลในภาพรวมเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ 9xbet ปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและโหมดการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน 9xbet ในบางส่วน 9xbet จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานครั้งแรก เพื่อให้สมาชิกสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้อย่างอิสระ
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
9xbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-know basis)
- การสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า 9xbet จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้ง 9xbet ทันทีเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 9xbet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่พึงได้รับการเคารพอย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 9xbet มีอยู่ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์บางประการได้
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่เหมาะสม
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 9xbet ได้ผ่านอีเมล support@9xbet.cash หรือระบบแชทสดในเว็บไซต์ โดย 9xbet จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
9xbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ 9xbet มีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและล็อกความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
- หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
8การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 9xbet อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการคลาวด์ระหว่างประเทศหรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 9xbet จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่
- กำหนดให้คู่สัญญาในต่างประเทศมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ 9xbet ใช้
- ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน
- ตรวจสอบประเทศปลายทางว่ามีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนดำเนินการโอนข้อมูล
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ 9xbet ได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง
9การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
9xbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก 9xbet จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 9xbet ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9xbet เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีผลต่อการใช้งานของคุณ
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9xbet สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 9xbet พร้อมตอบกลับทุกการติดต่อด้วยความใส่ใจและรวดเร็ว
- อีเมล: support@9xbet.cash
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ 9xbet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- เวลาตอบกลับอีเมลโดยเฉลี่ย: ภายใน 2–4 ชั่วโมงในวันทำการ
9xbet มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกไว้วางใจได้ในทุกด้าน ทั้งความปลอดภัยของการเดิมพัน ความรวดเร็วของธุรกรรม และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่าง 9xbet กับสมาชิกทุกคน